Sokak lambası arızasında doğru kurum seçimi, çözüm süresini doğrudan etkiler. Park içindeki dekoratif bir belediye aydınlatması ile elektrik dağıtım şebekesine bağlı yol-sokak aydınlatması aynı bakım hattında olmayabilir. İzmir'de dağıtım şebekesine ait sokak aydınlatması için GDZ Elektrik'in aydınlatma arıza kanalı ve 186 üzerinden bildirim yapılabilir. Kayıt açarken yalnız “lamba yanmıyor” demek yerine direğin konumunu ve arızanın biçimini net tarif etmek saha ekibinin doğru noktayı bulmasını kolaylaştırır.
Bu rehberde neler var?
Önce arızanın türünü gözlemleyin
Tek direğin tamamen sönük olması, lambanın sürekli yanıp sönmesi, birkaç direğin aynı anda karanlık kalması veya gündüz saatlerinde gereksiz yanması farklı arıza ipuçlarıdır. Bildirime “sokak karanlık” yazmak yerine gözlediğiniz durumu seçin. Birden fazla direk etkileniyorsa başlangıç ve bitiş noktasını tarif etmek, tek direk arızasından farklı bir şebeke sorunu olabileceğini anlatır.
Konumu belediye adresi gibi değil saha ekibi gibi tarif edin
Mahalle ve sokak adı temel bilgidir; ancak uzun bir caddede bu yeterli olmayabilir. En yakın bina numarası, kavşak, okul, park girişi veya durak gibi sabit bir referans ekleyin. Direk üzerinde okunabilir bir numara varsa bunu da bildirin. Harita konumu paylaşılabilen resmî kanalda iğneyi direğe yakın bırakmak, özellikle yeni gelişen bölgelerde ve numaratajın karışık olduğu sokaklarda yararlıdır.
📍 İlgili Rehberler
→ İzmir Elektrik Kesintisi Bugün: Planlı Çalışma, Arıza ve Güvenli Kontrol Rehberi→ İzmir Elektrik Aboneliği 2026: Taşınırken Gediz Perakende İşlem Rehberi→ İZSU ALO 185 Rehberi 2026: Su Baskını, Kanal Arızası ve Yağışta Doğru İhbar→ İzmir Su Kesintisi 2026: İZSU Arıza-Bakım Sorgulama, Planlı Kesinti ve Arıza Bildirimi RehberiKopmuş kablo veya açık elektrik riski varsa yaklaşmayın
Sokak aydınlatması arızası bazen yalnız ampul sorunu değildir. Eğilmiş direk, yere düşmüş iletken, açık pano, kıvılcım veya araç çarpması gibi durumlarda fotoğraf almak için yaklaşmak risklidir. Güvenli mesafeyi koruyun, çocukları ve evcil hayvanları bölgeden uzak tutun ve bildirimde güvenlik riskini açıkça belirtin. Acil risk varsa normal “lamba yanmıyor” kaydından farklı öncelik gerektiğini anlatın.
Belediye ile GDZ arasında neden ayrım yapılıyor?
Yol ve sokak aydınlatmasının önemli bölümü elektrik dağıtım altyapısının parçasıdır; buna karşılık park, meydan içi dekoratif armatür, bina cephesi veya belediyeye ait özel tesis aydınlatması farklı sorumlulukta olabilir. Armatürün konumu bu ayrım için ipucu verir. Dağıtım şebekesine ait bir direk için belediyeye genel talep bırakmak yerine doğrudan GDZ aydınlatma arıza kanalını kullanmak gereksiz yönlendirmeyi azaltır.
Aynı arızayı tekrar tekrar bildirmek yerine kayıt takibi yapın
Başvuru numarası oluşuyorsa saklayın. Arıza çözülmeden birkaç saat arayla yeni kayıtlar açmak yerine mevcut kaydın durumunu takip etmek daha düzenlidir. Onarım yapıldıktan kısa süre sonra aynı direk tekrar sönüyorsa önceki kayıt tarihini de belirterek tekrarlayan arıza olduğunu yazın. Böylece sorun yalnız anlık bir ampul değişimi değil, tekrarlayan bir teknik problem olarak değerlendirilebilir.
Mahalle güvenliği açısından hangi bilgiyi eklemek değerli?
Yaya geçidi, okul önü, otobüs durağı, keskin viraj veya yoğun yaya kullanılan bir sokakta aydınlatma arızasının etkisi daha yüksektir. Bu tür bir konumsa kayıt açıklamasına bunu kısa ve somut biçimde ekleyin. “Çok tehlikeli” gibi genel bir ifade yerine “okul girişindeki yaya geçidini aydınlatan direk çalışmıyor” demek saha önceliğini anlamayı kolaylaştırır.
Güncel bildirim kanalı
GDZ'nin sokak aydınlatma arızası için resmî online sayfası https://www.gdzelektrik.com.tr/online-islemler/sokak-aydinlatma-arizasi adresinde bulunuyor. Sayfa erişiminde teknik sorun yaşarsanız 186 üzerinden arıza kaydı oluşturun. Bu rehber özel bir direk için çözüm süresi vaat etmez; ekip yoğunluğu, arıza türü ve saha koşulları süreyi değiştirebilir.
Son güncelleme: 14 Eylül 2026
Aydınlatma arızası için GDZ'nin resmî online kanalının varlığı 14 Eylül 2026 tarihinde yeniden kontrol edildi. Kaynak: https://www.gdzelektrik.com.tr/online-islemler/sokak-aydinlatma-arizasi
Sıkça Sorulan Sorular
İzmir’de sokak lambası arızası nereye bildirilir?+
Bildirimde hangi adres bilgisi verilmeli?+
Park içindeki her lamba GDZ’ye mi ait?+
Yere düşmüş kablo varsa ne yapmalıyım?+
Bu rehberin kaynakları
Yazıda başvurulan bağlantılar. Değişken bilgileri kaynağından kontrol edebilirsiniz.
